FAQ – Häufige Fragen

In der Hausverwaltung:

  1. Welche Leistungen bietet Ihre Hausverwaltung für Verwaltungsimmobilien?
    • Unsere Hausverwaltung bietet umfassende Dienstleistungen für Verwaltungsimmobilien an, darunter Abrechnungserstellung, Hauseigentümerversammlungen, Mietverwaltung, Buchhaltung, Instandhaltung, Mieterbetreuung und vieles mehr.
  2. Wie lange sind Sie bereits in der Immobilienbranche tätig?
    • Wir sind seit mehr als 8 Jahren in der Branche tätig und verfügen über umfangreiche Erfahrung und Fachkenntnisse.
  3. Wie erfolgt die Kommunikation und Berichterstattung an die Eigentümer?
    • Wir halten regelmäßig Kontakt zu den Eigentümern und stellen ihnen detaillierte Berichte über die Verwaltung ihrer Immobilien zur Verfügung. Die Kommunikation erfolgt persönlich, per E-Mail oder telefonisch, je nach Wunsch des Eigentümers.
  4. Frage: Welche Kriterien sind für die Auswahl von Verwaltungsimmobilien relevant?
    • Bei der Auswahl von Verwaltungsimmobilien achten wir auf verschiedene Kriterien wie Lage, Zustand der Immobilie, Potenzial zur Wertsteigerung und Rentabilität.
  5. Frage: Wie erfolgt die Abrechnung der Verwaltungskosten?
    • Die Verwaltungskosten werden nach transparenten und nachvollziehbaren Kriterien berechnet und den Eigentümern regelmäßig in Form von detaillierten Abrechnungen zur Verfügung gestellt.
  6. Frage: Welche Maßnahmen ergreifen Sie bei Leerstand oder Zahlungsausfällen?
    • Bei Leerstand ergreifen wir schnellstmöglich gezielte Maßnahmen um neue Mieter zu finden. Im Falle von Zahlungsausfällen ergreifen wir effektive Maßnahmen, um die offenen Forderungen einzutreiben.
  7. Wie wird die Instandhaltung und Reparatur von Verwaltungsimmobilien geregelt?
    • Wir kümmern uns um die Koordination und Überwachung von Instandhaltungs- und Reparaturarbeiten in enger Zusammenarbeit mit qualifizierten aber preiswerten Handwerkern und Dienstleistern.
  8. Welche Versicherungen sind für Verwaltungsimmobilien erforderlich?
    • Je nach Art und Umfang der Immobilien bieten sich für die Eigentümer bestimmte Versicherungen wie Gebäudeversicherung, Haftpflichtversicherung oder Mietausfallversicherung an.
  9. Wie ist Ihre Zusammenarbeit mit Handwerkern und Dienstleistern geregelt?
    • Wir arbeiten mit einem zuverlässigen Netzwerk von Handwerkern und Dienstleistern zusammen, die wir sorgfältig auswählen. Die Zusammenarbeit erfolgt auf vertraglicher Basis und wir überwachen die Qualität und termingerechte Umsetzung der Arbeiten soweit uns dies möglich ist.
  10. Welche Maßnahmen ergreifen Sie für die Wertsteigerung von Verwaltungsimmobilien?
    • Wir besprechen mit den Eigentümer sinnvolle Maßnahmen zur Wertsteigerung ihrer Immobilien und setzen diese in Absprache um, z.B. durch energetische Sanierung oder Modernisierungsmaßnahmen.
  11. Wie gehen Sie mit Beschwerden von Mietern um?
    • Wir nehmen Beschwerden von Mietern ernst und kümmern uns um eine zeitnahe Bearbeitung und Lösung der Probleme in Absprache mit den Eigentümern.
  12. Wie erfolgt die Mieterauswahl und Bonitätsprüfung?
    • Wir führen eine sorgfältige Mieterauswahl durch, bei der wir Bonitätsprüfungen, Referenzen und andere relevante Informationen berücksichtigen, um die bestmöglichen Mieter für die Immobilien zu finden.
  13. Wie oft und in welcher Form erhalten Eigentümer Berichte über ihre Immobilien?
    • Hier passen wir uns ganz den individuellen Wünschen der Auftraggeber an. Manche Eigentümer erhalten regelmäßig detaillierte Berichte über die Verwaltung ihrer Immobilien, in der Regel quartalsweise oder nach individueller Vereinbarung. Die Berichte können schriftlich, per E-Mail oder in persönlichen Gesprächen übermittelt werden. Bei der WEG Verwaltung werden die Hauseigentümer standardmäßig über die Eigentümerversammlungen, bzw. die dazugehörigen Protokolle informiert.
  14. Wie gestalten Sie die Zusammenarbeit und den Austausch mit den Eigentümern?
    • Wir legen großen Wert auf eine offene und transparente Zusammenarbeit mit den Eigentümern. Wir stehen ihnen als vertrauensvoller Ansprechpartner zur Verfügung und pflegen einen regelmäßigen Austausch, um ihre Anliegen und Wünsche bestmöglich zu berücksichtigen.